Sicherheit

Wie wir unsere Partner auswählen

Jede technische Aktivität wird von einem lizenzierten Betrieb durchgeführt. Bevor ein Erlebnis in den Verkauf geht, prüfen wir Lizenzen, Versicherungsschutz, Alter der Ausrüstung und Qualifikation der Guides — und wir wiederholen diese Prüfungen jede Saison.

Wir fahren, tauchen, fliegen und wandern die Erlebnisse selbst, bevor wir sie verkaufen — und erneut, wenn sich etwas Wesentliches ändert.

Gruppengrößen und Betreuungsschlüssel

Gruppengrößen sind aus Sicherheitsgründen begrenzt, nicht nur aus Komfort: vier Tauchende pro Guide, ein Pilot pro Korbabteil, ein Flussguide pro Raft. Diese Obergrenzen stehen auf jeder Erlebnisseite und werden nie überschritten.

Wann wir absagen

Unsere Partner sagen ab, wenn die Bedingungen außerhalb sicherer Grenzen liegen. Am häufigsten passiert das wegen Wind und am häufigsten im Winter. Lieber sagen wir eine Fahrt ab und erstatten dir das Geld, als sie grenzwertig durchzuführen.

• Ballonfahrten: Bodenwind, Sicht und Wolkenuntergrenze.
• Gleitschirmfliegen: Windgeschwindigkeit und -richtung am Start und an der Landung.
• Rafting: Wasserstand und Wassertemperatur.
• Bergrouten: Lawinenlagebericht, Gewitterrisiko und Sicht.

Was wir von dir brauchen

Sag uns bei der Buchung Bescheid über gesundheitliche Einschränkungen, frische Verletzungen und Schwangerschaften — nicht erst am Treffpunkt. Manche Erlebnisse haben Grenzen bei Gewicht, Alter oder Fitness, und die haben körperliche Gründe.

Halte dich an die Einweisung. Guides können die Teilnahme verweigern und tun das auch, wenn jemand nicht in der Verfassung ist, sicher mitzumachen — auch nach Alkohol.

Versicherung

Eine Aktivitätsversicherung für das Erlebnis selbst ist in jedem Preis enthalten. Sie ist keine Reiseversicherung: Sie deckt weder deine Flüge noch dein Gepäck oder einen medizinischen Rücktransport. Kümmere dich darum separat — und prüfe bei Abenteueraktivitäten, ob deine Police sie ausdrücklich einschließt.