Условия использования

С кем вы бронируете

Aventurway самостоятельно создает, проводит и продает свои туры. На этой платформе нет сторонних продавцов: при бронировании вы заключаете договор с нами, и мы отвечаем за проведение тура в соответствии с описанием.

Некоторые туры проводятся от нашего имени лицензированными местными операторами — пилотами воздушных шаров, дайв-центрами, горными гидами. Мы отбираем их, каждый сезон проверяем лицензии и страховку и остаемся вашим контактным лицом на всем протяжении.

Бронирование и подтверждение

Бронирование подтверждается, когда вы получаете ваучер по электронной почте. Большинство туров подтверждаются мгновенно; те, что требуют подтверждения оператора, четко отмечены до оплаты и подтверждаются в течение 24 часов.

Цены указаны за человека в выбранной вами валюте и включают всё — при оформлении заказа не добавляются отдельные налоги или сервисные сборы. Для некоторых туров требуется только депозит, а не полная сумма; остаток оплачивается лично по прибытии и никогда не списывается автоматически.

Изменения и отмены

Условия отмены указаны на странице каждого тура и повторно при оформлении заказа. Большинство одиночных активностей полностью возвращаются при отмене за 24 часа до начала; многодневные программы — за 30 дней до отправления.

Если мы отменяем тур из-за погоды или соображений безопасности, вам предлагается ближайшая доступная дата или полный возврат средств. Выбор за вами, и доказывать ничего не нужно.

Ваши обязанности

Вы обязаны вовремя прибыть в место встречи, соответствовать физическим и возрастным требованиям, указанным для каждого тура, и заранее сообщить нам о медицинских противопоказаниях, влияющих на участие.

• Следуйте инструкциям по безопасности от гидов и пилотов.
• Возьмите действительное удостоверение личности, если это требуется для тура.
• Оформите собственную туристическую страховку — страховка активности покрывает сам тур, а не всю поездку.

Ответственность

Приключенческие активности связаны с неотъемлемым риском. Мы работаем в соответствии со стандартами безопасности страны проведения каждого тура и имеем страховку, требуемую законом, но участие происходит на ваш собственный риск в этих пределах.

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность за смерть или травму, причиненные небрежностью, а также за мошенничество.